〈営業部門タイ人向け〉目的達成に向けた、相手の心をつかむ会話術

Description 講座紹介｜Course description

相手が得たい情報を正しく見極め、目的達成に向けた適切な会話術を学ぶ

「営業に行ってみたが反応が悪い。でも、何が悪かったのかイマイチわからない」「タイはオーナー企業だから、オーナーさえ掴めれば勝てると思ったのだが…」タイ人営業担当者から、そんな報告を聞いた経験はありませんか？タイ人は、ウェットな国民性でおしゃべりを好む性格と思われがちですが、馴染むまでには時間がかかり人見知りの人もたくさんいます。また、日本人と同じく「空気を読む」価値観が根強く、言葉にしないことも多いため、相手に的確な情報を伝えられないことも多々あります。

一般的にタイ人にとって「営業」は憂鬱な仕事であり、断られたらどうしよう…など、嫌がられたり結果が出せないことを恐れる傾向があります。また、昔から一定のコミュニティ内で商売を行うという商習慣もあり、いわゆる「飛び込み営業」に代表されるような日本式の根性論的な営業スタイル・意識はタイ人にはなじみにくいのが現実です。とはいえ、タイでの事業を拡大するには、タイ人営業チームの成長が欠かせません。

本講座では、営業部門の強化を図りたい日系企業のタイ人従業員を対象に、営業で使いたいコミュニケーション術、交渉術をテーマに、営業のクロージングに向けた思いの伝え方、話のまとめ方を習得します。人間には情報の取り入れ方に得意不得意があり、そのパターンは「読む」「書く」「聞く」「話す」の4つと言われています。相手のパターンを正しく見極め、自身の目的達成に向けた適切な話し方を学びます。

※お得なシリーズ2講座セットもございます。セットでお申込みいただくと、通常2回10,000THBのところ、2,000THBお得な8,000THBで受講いただけます。午前の講座では、タイ企業の特性やキーパーソンの把握の仕方、相手側担当者の性格の見抜き方と対応方法、顧客管理の方法と営業フローなどのテクニックを学びます。
シリーズ2講座セット：https://miraicampus.com/course/set-1804/

特徴｜Point

1.　心理学に基づいた、交渉に必要な要素をロジカルに学ぶ
2.　相手の情報獲得パターンを見極め、適切な話し方を選ぶ
3.　ぼんやり終わらない、狙いを定めた営業トークの段取りと方法

対象｜Target

営業部門のタイ人スタッフの方

形式｜Format

講義型（定員30名）

講座のスケジュール｜Program Schedule

13:30　受付開始
14:00　講座開始
17:00　質疑応答
18:00　講座終了

Speaker 講師｜Speaker

ジュラチャイ・ジュンチュア 氏

Executive Director, The Institute of High Performance Co.,Ltd.

タイの大手民間企業で人事評価や人材育成に長年携わり、その経験を活かして企業内研修を数多く担当。自身の経験や実際のケースを使った研修に定評がある。リーダーシップ、部下指導、部下育成、チームビルディングなどが専門。

現在は、チュラロンコーン大学付属の研究所やラチャパット大学の経営学部講師として教鞭を振るう他、民間企業ではタイ航空（TG）や日系自動車メーカー（トヨタモータータイランド：TMT）の専属講師を勤める。この他、タイ生産性向上機構（Thailand Productivity Institute：FTPI）や大手民間企業の研修講師として活躍している。