2018年11月15日(木)

〈営業部門タイ人向け〉目的達成に向けた、相手の心をつかむ会話術

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  • 部下育成
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Description 講座紹介|Course description

相手が得たい情報を正しく見極め、目的達成に向けた適切な会話術を学ぶ

「営業に行ってみたが反応が悪い。でも、何が悪かったのかイマイチわからない」「タイはオーナー企業だから、オーナーさえ掴めれば勝てると思ったのだが…」タイ人営業担当者から、そんな報告を聞いた経験はありませんか?タイ人は、ウェットな国民性でおしゃべりを好む性格と思われがちですが、馴染むまでには時間がかかり人見知りの人もたくさんいます。また、日本人と同じく「空気を読む」価値観が根強く、言葉にしないことも多いため、相手に的確な情報を伝えられないことも多々あります。

一般的にタイ人にとって「営業」は憂鬱な仕事であり、断られたらどうしよう…など、嫌がられたり結果が出せないことを恐れる傾向があります。また、昔から一定のコミュニティ内で商売を行うという商習慣もあり、いわゆる「飛び込み営業」に代表されるような日本式の根性論的な営業スタイル・意識はタイ人にはなじみにくいのが現実です。とはいえ、タイでの事業を拡大するには、タイ人営業チームの成長が欠かせません。

本講座では、営業部門の強化を図りたい日系企業のタイ人従業員を対象に、営業で使いたいコミュニケーション術、交渉術をテーマに、営業のクロージングに向けた思いの伝え方、話のまとめ方を習得します。人間には情報の取り入れ方に得意不得意があり、そのパターンは「読む」「書く」「聞く」「話す」の4つと言われています。相手のパターンを正しく見極め、自身の目的達成に向けた適切な話し方を学びます。

※お得なシリーズ2講座セットもございます。セットでお申込みいただくと、通常2回10,000THBのところ、2,000THBお得な8,000THBで受講いただけます。午前の講座では、タイ企業の特性やキーパーソンの把握の仕方、相手側担当者の性格の見抜き方と対応方法、顧客管理の方法と営業フローなどのテクニックを学びます。
シリーズ2講座セット:https://miraicampus.com/course/set-1804/

特徴|Point

1. 心理学に基づいた、交渉に必要な要素をロジカルに学ぶ
2. 相手の情報獲得パターンを見極め、適切な話し方を選ぶ
3. ぼんやり終わらない、狙いを定めた営業トークの段取りと方法

対象|Target

営業部門のタイ人スタッフの方

形式|Format

講義型(定員30名)

講座のスケジュール|Program Schedule

13:30 受付開始
14:00 講座開始
17:00 質疑応答
18:00 講座終了

User Voice この講座と類似した講座に参加されたお客様の声

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    • Course Category
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Speaker 講師|Speaker

プラチャヤー・ピヤマノータム 氏の写真

プラチャヤー・ピヤマノータム 氏

Department of Psychology, Philosophy Doctorate Program, Ramkhamhaeng University - President

コンフリクト管理心理学、企業内カウンセリング、サービス業や営業職に向けた心理学、チームワークとコミュニケーション術、判断力・問題解決力、説得技術、仕事に対する内発的動機づけ、経営心理学等を得意とする。タイデータ通信業者大手AIS、食品加工大手CPF、飲料大手ThaiBeverage、タイ石油公社PTT、サイアム・セメント・グループ(SCG)、百貨店開発のザ・モールグループ等大手タイ企業にて講師を担当。

ラムカムヘン大学カウンセリング心理学科学士号取得、米国 Golden Gate University 産業心理学・組織心理学科修士号取得、ラムカムヘン大学産業心理学・組織心理学科の博士号取得。

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Course CODE I-1810-T
Course 〈営業部門タイ人向け〉目的達成に向けた、相手の心をつかむ会話術
Date 2018年11月15日(木)
14:00-18:00
Price 5,000THB + VAT7% / 1名
Language タイ語
Place mirai campus
Major Tower Thonglor Fl.10, 141 Soi Thonglor 10, Sukhumvit Road, Khlong Tan Nuea, Watthana, Bangkok 10110

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