หลักสูตร “หลักผู้นำ 10 ประการ นำอย่างไรให้ได้ใจคนโรงงาน” เป็นหลักสูตรที่ทาง mirai campus และ Nikkei Business School (NBS) จัดขึ้นด้วยความตั้งใจที่ว่าหลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้นำในองค์กร เป็นผู้นำที่เข้าใจและเป็นที่รักของลูกน้องได้ ด้วยการนำหลัก 10 ประการ มาปรับใช้ ในการสัมมนาในครั้งนี้ ได้รับเกียรติจากดร.ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ ผู้เป็นทั้งวิทยากร นักเขียนและที่ปรึกษาอิสระด้านบริหารงานอุตสาหกรรมและการจัดการปฏิบัติการ และมีประสบการณ์ในการทำงานในบริษัทสัญชาติญี่ปุ่นในตำแหน่งจัดการฝ่ายผลิต จึงสามารถนำทั้งหลักการและประสบการณ์จริงมาถ่ายทอดให้ผู้เข้าร่วมหลักสูตรฟังได้อย่างดี
หน้าที่ของหัวหน้าคืออะไร
หัวหน้า เป็นตำแหน่งที่มีความสำคัญในทุก ๆ องค์กร เพราะว่าเป็นผู้ทำหน้าที่เป็นผู้นำและทำหน้าที่ประสานนโยบายจากผู้บริหาร ถ่ายทอดไปสู่พนักงานระดับปฏิบัติงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของบริษัท เป็นหน้าที่ที่สำคัญของคนเป็นหัวหน้า หัวหน้าจึงต้องรู้จักความสามารถของตัวเองและของลูกน้อง รู้จักจุดแข็ง-จุดอ่อนของตนเองและลูกน้อง พร้อมจะพัฒนาและผลักดันให้ทีมเดินหน้าไปพร้อม ๆ กัน การจะเป็นสุดยอดหัวหน้าได้นั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่าย
จำเป็นต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา
หัวหน้างานคือผู้ที่ต้องรู้จักจุดแข็งและจุดอ่อนของลูกน้อง เพราะต้องเป็นผู้ที่ต้องกระจายงานไปให้ลูกน้อง ซึ่งโดยมากแล้วไม่ใช่แค่การกระจายงานแล้วจบ เพราะต้องมีการควบคุม ติดตาม ตรวจสอบ งานอย่างสม่ำเสมอก่อนที่จะส่งงานได้ หัวหน้าที่มีประสิทธิภาพคือ หากลูกน้องติดปัญหา งานไม่เดินหน้า หัวหน้าจะต้องเข้าช่วยเหลือได้ หรือมีความสามารถในพบจุดน่าสงสัยก่อนเกิดปัญหา เพื่อป้องกันและแก้ไขได้ทันท่วงที การวางแผนแบ่งงาน ตรวจสอบควบคุม แก้ไขนั้นเป็นงานที่ต้องคิดวางแผนอยู่ตลอดเวลา การพัฒนาความสามารถและระบบความคิดของตัวเอง เพื่อสอดรับการวางทำงานในหน้าที่ ที่กล่าวไปข้างต้นจึงเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับคนเป็นหัวหน้า
ความสามารถหลัก 10 ประการ
ความสามารถหลัก 10 ประการ ที่หากสามารถฝึกฝนจนเชี่ยวชาญได้ทุกข้อ ก็สามารถเปลี่ยนจากหัวหน้างานธรรมดาให้เป็นสุดยอดหัวหน้างานได้
- 1. การทํางานในสายอาชีพ (Technical Knowledge)
- 2. การวางแผน (Planning)
- 3. ภาวะผู้นํา (Leadership)
- 4. การสอนแนะ (Coaching)
- 5. การมอบหมาย และติดตามงาน (Job Assignment)
- 6. การสื่อสาร (Communication)
- 7. การจูงใจ (Motivation)
- 8. การแก้ไขปัญหา (Problem Solving)
- 9. การปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
- 10. การทํางานเป็นทีม (Teamwork )
เมื่อเข้าใจทั้งจุดแข็ง จุดอ่อนของตนเองและองค์กร รวมไปถึงมีทักษะและชุดความคิดที่ถูกต้อง เราก็สามารถที่จะดึงศักยภาพในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันออกมาได้มากที่สุด เมื่อทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็สามารถขับเคลื่อนองค์กรให้พัฒนาได้
สุดท้ายนี้ หากคุณคือคนหนึ่งที่กำลังเป็นหัวหน้าหรือกำลังจะได้รับตำแหน่งหัวหน้า และมัจุดมุ่งหมายที่จะก้าวสู่การเป็นสุดยอดหัวหน้า หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรที่ไม่ควรพลาด มาเรียนรู้เพื่อพัฒนาทั้ง 10 ความสามารถนี้ แล้วการเป็นสุดยอดหัวหน้าจะไม่ไกลเกินเอื้อม